Hogyan lehet javítani az IPv4/IPv6 internet-hozzáférés hiányát?

A mai digitális világban az internetkapcsolat elengedhetetlen része az emberek mindennapi életének és munkájának. Néha azonban találkozhatunk azzal a problémával, hogy számítógépünk IPv4 és IPv6 kapcsolatai nem mutatnak internet-hozzáférést. Ez a helyzet zavaró és frusztráló lehet, mivel azt jelenti, hogy nem tudunk csatlakozni az internethez vagy a helyi hálózathoz. Tehát mit lehet tenni, ha ez a probléma jelentkezik?

Teljes idő: 10 perc

Ellátás és eszközök:

• Számítógép
• Router

• Szélessávú számlahátralék. Ha a szélessávú számlája hátralékban van, előfordulhat, hogy az internetszolgáltató leállítja az internetszolgáltatás nyújtását Önnek, ami azt eredményezheti, hogy nem lesz internet-hozzáférés.
• Hálózati csatlakozási problémák. A hálózati csatlakozási problémákat hálózati hibák, útválasztó konfigurációs problémák vagy egyéb hálózati problémák okozhatják. Ha a számítógépünk nem tud csatlakozni a hálózathoz, nem tudjuk elérni az internetet vagy a LAN-t, ami szintén az IPv4 és az IPv6 elérhetetlenségét okozhatja.
• Helytelen IP-cím konfiguráció. Ha a számítógépünk nem a megfelelő IP-címmel van konfigurálva, előfordulhat, hogy nem tudunk hozzáférni a hálózathoz.
• Tűzfal konfigurációs problémák. A tűzfalak megakadályozhatják számítógépünk hálózathoz való csatlakozását, aminek oka lehet a biztonsági beállítások vagy a rosszindulatú szoftveres támadások megakadályozása.
• Helytelen DNS-beállítások. A DNS (Domain Name System) egy hálózati protokoll, amely a domain neveket IP-címekre képezi le, lehetővé téve számunkra, hogy könnyen elérjük az internetet. Ha számítógépünk DNS-beállításai helytelenek, előfordulhat, hogy nem férünk hozzá az internethez vagy a LAN-hoz.
• Driver problémák. A hálózati kártya illesztőprogramja olyan szoftver, amely lehetővé teszi, hogy számítógépünk csatlakozzon a hálózathoz. Ha a hálózati kártya illesztőprogramja hibás vagy sérült, nem tudunk csatlakozni a hálózathoz, ami szintén az IPv4 és az IPv6 elérhetetlenségét okozhatja.

Összefoglalva, az IPv4 és IPv6 internet-hozzáférés hiányának problémáját a számítógép helyi kapcsolatában több ok is okozhatja.

Ha ezzel a problémával találkozunk, szisztematikusan el kell hárítanunk a fent felsorolt lehetséges okokat, és meg kell hoznunk a megfelelő megoldásokat. A hibaelhárítás során a következő lépéseket tehetjük meg:

1.Ellenőrizze, hogy van-e hátraléka. Ellenőrizze számláját, vagy hívja fel az internetszolgáltató ügyfélszolgálati forródrótját, hogy megtudja, nincs-e hátralék a számlán. Ha a számla hátralékos, akkor öt perc áramszünet után újraindíthatja a modemet és a routert, miután kifizette a számláit.

2.Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot. Megpróbálhatja újraindítani az útválasztót vagy módosítani a beállításait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hálózati kapcsolat megfelelően működik. Más eszközökkel is csatlakozhat a hálózathoz, hogy biztosítsa a hálózati kapcsolat működését.

3.Ellenőrizze az IP-cím konfigurációját. Beírhatja az „ipconfig” parancsot a parancssorba, hogy megtekinthesse az IP-cím konfigurációs adatait, és megbizonyosodjon azok helyességéről. Ha az IP-cím konfigurációja helytelen, módosíthatja azt, hogy automatikusan megkapja az IP-címet a hálózati csatlakozási probléma megoldásához. Kattintson a "Hálózati és megosztási központ megnyitása" → Kattintson a csatlakoztatott hálózatra → Kattintson a "Tulajdonságok" elemre → Válassza ki az IPv4 vagy IPv6 protokoll verzióját, majd kattintson a lenti "Tulajdonságok" gombra → A hálózati tulajdonságok ablakában válassza az "IP-cím automatikus kérése" lehetőséget. " és a "DNS-kiszolgáló címének automatikus megszerzése" → Végül kattintson az "OK" gombra.

4.Ellenőrizze a tűzfal beállításait. Ellenőrizheti a tűzfal beállításait, és megbizonyosodhat arról, hogy számítógépe képes csatlakozni a hálózathoz.

5.Ellenőrizze a DNS-beállításokat. Ellenőrizheti DNS-beállításait, és megbizonyosodhat arról, hogy helyesek. Ha szükséges, módosíthatja a DNS-kiszolgálót, vagy használhat nyilvános DNS-kiszolgálót. Ha a DNS-beállításaink nem megfelelőek, megváltoztathatjuk a DNS-kiszolgálót, vagy használhatunk nyilvános DNS-kiszolgálót. Kattintson ide: DNS-kiszolgáló ország/régió listája.

6.Ellenőrizze a hálózati kártya illesztőprogramját. Frissítheti vagy újratelepítheti a hálózati kártya illesztőprogramját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működik.

7. Végső megoldás. Ha a fenti módszerek továbbra sem oldják meg a problémát, akkor lehet, hogy valami probléma van az internetszolgáltatóval. Javasoljuk, hogy forduljanak hozzájuk segítségért. Kattintson ide a megtekintéséhez: ISP ország/régió lista.

Összefoglalva, a „Nincs internet-hozzáférés” problémát mind az IPv4, mind az IPv6 esetében a helyi számítógépes kapcsolatokban különböző okok okozhatják. A legtöbb felhasználó meg tudja oldani a router újraindításával vagy az IP-cím módosításával.

Ezenkívül meg kell jegyezni, hogy az IPv6-hoz tartozó „Nincs internet-hozzáférés” probléma oka az is lehet, hogy az internetszolgáltató nem osztott ki Önnek IPv6-címet, vagy az útválasztó nem támogatja az IPv6-ot. Ebben az esetben a változtatási beállítások haszontalanok lesznek. Elég, ha az IPv4 csatlakozik, és képes elérni az internetet.