IP
Mi a teendő, ha a WiFi kapcsolat normális, de nem tudok hozzáférni az internethez?
Ha az eszköz képes felismerni a WiFi jelet és csatlakozni hozzá, de nem tud hozzáférni az internethez, akkor kövesse az alábbi lépéseket a hibaelhárításhoz:
- Hátralékok ellenőrzése: Hívja a szolgáltató ügyfélszolgálatát, hogy ellenőrizze, hogy az állapot hátralék-e. Ha a hátralék kifizetésre kerül, az optikai modemet és az útválasztót 5 percre ki lehet kapcsolni, majd újra lehet indítani;
- Ellenőrizze a vezetékeket: Ellenőrizze, hogy az optikai modemek, útválasztók, számítógépek és tévék közötti hálózati kábelek meglazultak-e, és vannak-e nyilvánvaló törések a hálózati kábelekben. Ha ez egy optikai szál, akkor ellenőriznie kell, hogy az optikai szál hajlítva van-e, ami szintén befolyásolja a jel normál továbbítását.
- Ellenőrizze az optikai modemek világítási állapotát: (Lásd a 1. ábrat)
【1. ábra】
- POWER jelzőfény: Ha ez a jelzőfény nem világít, ez azt jelenti, hogy az eszköz nincs táplálva, és ellenőriznie kell a tápcsíkot vagy a hálózati adaptert.
- Optikai szál (PON) jelzőfény: Ha ez a jelzőfény nem világít, ez azt jelenti, hogy az eszköz nincs regisztrálva, és az összes hálózati szolgáltatás nem használható. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie a kezelővel, hogy karbantartó személyzetet küldjön kezelni.
- Optikai jel (LOS) jelzőfény: Normál, ha ez a jelzőfény nem világít. Ha ez a lámpa világít, akkor vegye fel a kapcsolatot a szélessávú szolgáltatóval, és küldjön karbantartó személyzetet az ügy kezelésére.
- Helyi hálózat (LAN) jelzőfény: Ha ez a jelzőfény nem világít, a hálózati kábel interfésze laza lehet, vagy a hálózati kábel hibás. A probléma megoldásához dugja vissza vagy cserélje ki a hálózati kábelt.
- Ellenőrizze az útválasztót: Kikapcsolhatja az útválasztót, várjon 5 percet, és indítsa újra. (Lásd a 2. ábrát)
【2. ábra】
- Áramellátás jelzőfény: A folyamatos és folyamatos fény jelzi, hogy megfelelően van csatlakoztatva az áramforráshoz.
- Internet jelzőfény: A folyamatos fény azt jelzi, hogy csatlakozik a hálózathoz, és villog, amikor adatátvitel zajlik.
- 2,4 GHz-es WiFi jelzőfény: Mindig világít, és villog, ha adatátvitel történik 2,4 GHz-es csatornán.
- 5 GHz-es WiFi jelzőfény: Mindig világít, és villog, ha adatátvitel történik 5 GHz-es csatornán keresztül
