A WiFi hozzáférés megtagadása általában a következő okokra vezethető vissza:
1. Helytelen WiFi jelszó
Ez messze a leggyakoribb probléma. A jelszavak tartalmazhatnak speciális karaktereket, kis- és nagybetűket, vagy rejtett szóközöket. Ha helytelenül adtuk meg, a készülék a „Join Failed” vagy „Request Denied” üzenetet jeleníti meg.
Gondosan ellenőrizze még egyszer a jelszót. Szánjon időt a beírására, és nézze át még egyszer, mielőtt csatlakozni próbálna.
2. Router korlátozások
Ha a MAC-cím szűrése engedélyezve van az útválasztón, és az eszköz MAC-címe nincs az engedélyezőlistán, a rendszer megtagadja a hozzáférést – még akkor is, ha a jelszó helyes.
Érdekelne, hogyan ellenőrizze a MAC szűrést?
Jelentkezzen be az útválasztó adminisztrációs paneljére, lépjen a Vezeték nélküli beállítások → MAC-címszűrés menüpontra, és tekintse át a szűrési szabályokat.
Ha eszköze le van tiltva, akkor letilthatja a szűrési funkciót, vagy manuálisan hozzáadhatja eszköze MAC-címét az engedélyezett listához.
Egyes otthoni útválasztóknak van „Internet-hozzáférés ütemezése” is, amely automatikusan letiltja a WiFi-t meghatározott órákban (pl. 22 óra után), vagy bizonyos eszközöket meghatározott időrésekre korlátoz.
Ha gyanítja, hogy ez az oka, nyissa meg az útválasztó beállításait, és keresse meg a Szülői felügyelet vagy a Hozzáférési idő korlátozások elemet, hogy feloldja az eszközre vonatkozó korlátozásokat.
3. Ideiglenes eszközhiba
Néha előfordulhat, hogy a telefonon vagy a számítógépen lévő hálózati modul olyan hibát tapasztal – például a gyorsítótár vagy az illesztőprogram meghibásodása –, amely megakadályozza a megfelelő csatlakozást.
Próbálja újraindítani az eszközt. Telefonokon a Beállítások → Rendszer → Visszaállítás → Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot is elérheti.
4. Gyenge jel vagy erős interferencia
Gondosan figyelje meg a jel erősségét. Ha az eszköz túl messze van az útválasztótól, a jel gyenge lehet, ami „hamis kapcsolathoz” vezethet, amely megtagadásra kerül.
Kerülje a csatlakoztatást olyan helyeken, ahol fizikai akadályok vannak, vagy más elektronikai eszközök (például mikrohullámú sütő) interferenciát okoznak.
5. Túl sok eszköz csatlakozik a WiFi-hez
Bár kevésbé gyakori, egyes útválasztók korlátozzák az egyidejűleg csatlakoztatható eszközök számát.
Jelentkezzen be az útválasztó kezelőoldalára, és ellenőrizze a csatlakoztatott eszközök listáját. Három általános módszer létezik annak megtekintéséhez, hogy mely eszközök használják jelenleg a hálózatot .
Ha ismeretlen vagy jelenleg nem használt eszközöket talál, válassza le őket, hogy helyet szabadítson fel új kapcsolatok számára.

Ha a csatlakozási problémák a fenti megoldások kipróbálása után is fennállnak, a probléma az útválasztó hardverhibájával vagy az internetszolgáltató hálózatának kiesésével járhat. Ilyen esetekben ajánlatos további segítségért felvenni a kapcsolatot a technikai támogatással.